前回のお話はこちらです。
おさらい
着工予定月
12月 ▶︎ 5月 ▶︎ 8月 ▶︎ 9月 ▶︎ 10月▶︎11月・・・
事前に相談もなく。
理由も説明されず。
ただ着工延期されること5回。
口約束を交わし、工期スケジュールの提出を受け、迎えた11月。
目次
連絡なし。着工なし。
・・・待てど暮らせど、連絡はきません。
現地を確認▶︎動きありません。
メールを送信▶︎返信ありません。
電話するも不在▶︎折り返しありません。
このままでは、だめだ。私は行動しました。
最終手段
会社のお問い合わせフォームに
- これまでの経緯
- 確実に返信が欲しい
- 正直怒っています
- もう限界です
祈りを込めて・・送信しました。
工務店の反応
その日の夜、現場監督から電話がきました。
どーゆーことですか!?申し訳ございませんが、初めから説明していただけますか!?
と、驚いた様子でした。
現場監督には何も伝わっていなかったのか?
私の説明に、初耳です・・といった反応でした。
後ほど営業マンに確認します。明日連絡させます。と言われ通話終了。
会社内でも情報共有されていなかったんだと初めて知りました。
とはいえ、工期管理は全体会議で共有していると聞いていたので、知らないふりをされたのか。
今となってはわかりませんが、どちらにせよ、もはや会社として信用はゼロでした。
営業マンの反応
翌日、連絡はありませんでした。
私の価値基準ですが、
次の日に連絡をしないという選択ができるって、この営業マン・・・。どれだけ強靭なメンタルなんだろうと思いました。
さらにその翌日の夕方。やっと電話が鳴りました。
夕方。夜ごはんの準備をしていた時間でした。
この時間なら電話に出ないだろうと思って、わざと夕方にかけてきたのか・・・?
いずれにしても、信用はゼロを通り越してマイナスです。
驚きの提案
営業マンからの電話内容
第一声。
え?
え?
主人に?主人だけに?
私のこと見えてます?
そして今、忙しいのですけど・・
話を続ける営業マン。
なので、私なりに考えました。
何!?怖い・・。
私の怠慢です。
だから・・・
遅れてしまった分の家賃を自腹で払います!!!!
言い返したい気持ちを抑えて・・
だから上司には言うなってこと?
契約やめないでってこと?
自分に「冷静に・・冷静に・・」と言い聞かせて・・深呼吸・・
と、聞きました。
ようわからん・・。なんか巻き込まれそうな予感・・。
長い間お世話になってきたので言いにくいですが、もう信頼してません。解約も検討しています。
と伝え、電話を切りました。
夫の反応と私の答え
その日の夜、夫からは
自腹でもなんでも、家賃を負担してくれるならいいんじゃないかと言われましたが、
私はそんな怪しいお金受け取りたくないと断りました。
発生中の問題
着工延期によって発生した費用
着工を延期したことで余計に支払いが発生した費用は、営業マンが払うと言った家賃だけではありません。
- 住宅ローンの利息
- 住宅設備の値上げ
また、必ずもらえると言われていた補助金についてもすでに受付終了となりました。
家賃以外にも数百万円の損害です。
お金だけではない問題
お金の問題だけではありません。
もう信頼がない工務店に家づくりは任せられない。この気持ちはどうしたらいいのでしょうか。
このまま契約を続けて、着工したところで、この調子では今後もトラブルは続くだろうと簡単に予想できます。
実際に解約後、今まで営業マンがついていた嘘がボロボロ出てきます。
私たちには
→間取りのセカンドオピニオンにて「この図面は33坪ですよ」と言われました。
34坪分の設計料を支払ってます・・。
会社の部下には
→営業マンがその支店の一番偉い人です・・・。(察して)
銀行には
→これ、一番納得できませんでした。
何度も何度も打ち合わせを重ねて、図面はほぼ完成していました。
営業マンから指定された期日は全て守って打ち合わせをしてきたし、宿題も全て提出しています。
なんならこちらから先回りして提出した書類もあります。
それを引き出しにしまったまま放置したのは営業マンです。
しかも今回の電話の後、夫と営業マンの電話の中で、
と言っていたそう・・。
家が完成した後も、一生住んでいくマイホーム。
アフターメンテナンスのこともあるし、工務店との付き合いは一生続く感覚でいた私です。
手放したいだなんて言われたことが本当にショックでした。
決意
こんな会社に大切な家づくりを任せることなんてできない。今までの時間を返してほしい。
もう気持ちが揺らぐことはありません。
契約解除だ!
そう決めてからお別れするまでが、本当に大変でした・・・。
まずは、何から始めたらいいのか・・?万が一、違約金を請求されたら?
疑問と不安でいっぱいでした。
次回に続きます!
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